常见问题解答

先选择所需产品。可直接购买的产品请按页面选项下单；定制或询价产品请通过 WhatsApp 提供需求，确认规格、费用和交付安排后再下单。

请提供产品名称、成品尺寸、数量、材料或用途、设计文件和所需日期。如需配送，请同时提供邮政编码；文化衫请补充各尺码数量，设备请说明型号或使用需求。

不同用途的纸张重量以克重表示。在采用欧洲计量单位的国家，克重单位是克每平方米（gsm 或 g/m²，或简称 g），而在美国，克重单位是磅（lb）。

用于书写/印刷（信纸等）的纸张通常为 60 至 120 gsm（20 至 70 磅），称为普通纸或文本纸。比这更重的纸张则称为卡片纸，例如用于名片、明信片、贺卡等的纸张。

涂布纸有两种表面处理——光面（光泽亮丽）和哑光（平整无光泽）。光面涂布纸能均匀反射光线，因此几乎适用于所有类型的印刷作业。光面纸具有良好的油墨保持性，这对于呈现清晰明亮的图像至关重要。

优先准备清晰的印刷用 PDF，标明成品尺寸；文字和标志尽量使用矢量，并嵌入字体或转曲。出血、安全边距、颜色和图片分辨率请按对应产品模板确认，不同产品的要求可能不同。

请发送现有标志、文字、参考图片和用途，说明需要排版还是重新设计。我们会先评估可提供的协助、所需时间和相关费用；请在确认报价后再安排设计。

请核对最终稿件中的文字、联系方式、尺寸、数量、印刷面和后加工要求。如需电子确认稿或实物样品，请在下单前提出，并确认是否涉及额外费用和时间。屏幕显示颜色与成品可能存在差异。

最低订购量因产品、规格和制作方式而异。请查看产品页面的数量选项；定制产品请提供所需数量，我们会按可行的制作方案报价。

请以所选规格的结账明细或确认后的正式报价为准。设计、特殊后加工、配送、安装及适用税费是否包含，需要逐项确认；询价产品会根据尺寸、数量、材料及制作要求报价。

请使用结账页面或正式报价中列明的付款方式，并按订单要求完成付款。需要发票时，请在下单时提供开票名称及所需资料；如有企业采购要求，请提前说明。

请尽快通过 WhatsApp 提供订单编号并说明情况。修改或取消能否安排取决于订单进度和已发生的工作；如成品有问题，请保留包装并提供照片、数量及问题说明，以便核查和确认处理方式。

时间取决于产品、数量、材料、后加工及当前排期。询价时请告知实际使用日期，我们会确认生产安排和预计交付时间；生产时间与运输时间应分别计算。

请先提供产品、数量、文件状态和截止日期。能否加急取决于材料及生产排期，相关费用和时间需要单独确认；请在收到明确回复后再安排活动或取货。

请提供收货邮政编码、地址类型和所需日期，我们会确认可用的配送或自取安排及费用。大尺寸展示物料或设备可能需要特别运输；自取前请先确认订单已完成及取货时间。